Skip to main content

consumer protection

CCPA's guidelines on ‘Prevention of Misleading Advertisements and Endorsements for Misleading Advertisements, 2022’

The Central Consumer Protection Authority (CCPA) on June 9th of 2022 issued guidelines aiming to further protect consumers from claims and promises from advertisements that are misleading, baseless, unjustified, unrealistic, false, etc.

I know my rights as a consumer; I know you can't charge me

A few days back on a weekend, my aunt wanted to buy some clothes; and I tagged along. We stopped by the Reliance Trends store in Chennai around 11 am. After an hour of selecting clothes and trying them on, we approached the billing counter. They had only two of the five counters open for billing and it had unimaginably long queues. As we neared the till I heard the sales executive charging Rs.8 for small-sized shopping bags and Rs.10 for the bigger ones. It was soon our turn; the same question was asked.

Consumer perspectives, experiences and knowledge on digital finance/banking - survey questionnaire

Author

This survey questionnaire was used to obtain data for the Consumer perspectives, experiences and knowledge on digital finance/banking study.

Licence type
Resource Type

Try not to be misled!

Advertisements play a major role in influencing consumers to buy a product or service. The purpose of an advertisement should be to  give information on a particular product or service which will then assist the consumer in making an informed decision about purchase.  However, sometimes advertisements stray from this action and instead, promote content that is manipulative and unethical. These could potentially  harm, mislead and injure consumers.

டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் -  நீங்கள் கிளிக் செய்வதில் கவனமாக இருங்கள்!

Author

வலுவான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைத் தவிர, டிஜிட்டல் நிதி சேவைகளை பாதுகாப்பாக பயன்படுத்த நுகர்வோர்கள் விழிப்புடன் இருப்பது அவசியம்.  'டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் -  "நீங்கள் கிளிக் செய்வதில் கவனமாக இருங்கள்!" என்கின்ற இந்த புத்தகம் நுகர்வோர்கள் தங்கள் தகவல்களையும் தரவையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கும் வழிகளை பட்டியலிடுகிறது.

Resource Type